Kasko Asistans Hizmetleri

Asistans Hizmetleri Nedir?

Asistans hizmeti, kasko sigortası kapsamında aracın başına gelecek arıza, kaza veya beklenmedik durumlar için sigorta şirketinin sigortalıya sağladığı teminatlar/faydalar olarak tanımlanabilir. Sigorta şirketleri bazı asistans hizmetlerinde teminat kapsamı dâhilinde ek ücretler de talep edebilir. Bu yüzden kasko sigortasını yaptırmadan önce sigorta şirketinin sağladığı asistans hizmetlerini incelemekte fayda vardır. 

Kasko asistans hizmetleri arasında; 

• Teknik araç asistans hizmetleri, 
• Tıbbi teminatlar,
• Ferdi kaza teminatları yer alır. 

Kasko Teknik Asistans Hizmetleri

Kasko teknik asistans hizmetleri ve teminat limitleri sigorta şirketlerine ve poliçe kapsamına göre değişim gösterebilir. Kaza ve arıza anlarında sigortalının yararlanabileceği teknik asistans hizmetleri arasında; 

• En yakın yetkili kuruluş tarafından aracın çekilmesi, 
• Sigorta sahibi aracı almak üzere bir kişinin ulaşım masraflarının karşılanması, 
• Sürücünün rahatsızlanması ya da vefat etmesi üzerine sürücü tedarik edilmesi, 
• Aracın benzinin bitmesi halinde en yakın benzin istasyonuna aracın ulaştırılması, 
• Kilit arızası ya da anahtarın kaybolması gibi durumlarda çilingir hizmeti, 
• Araç muayene, 
• Aracın kullanılamayacak hale gelmesi halinde ikame araç temini, 
• Aracın arızalı olan yedek parçasının temin edilmesi, 
• Kiralık araç hizmeti,
• Lastik değişimi ve ekspertiz hizmeti bulunur. 

Kasko Tıbbi Asistans Hizmetleri

Olası bir kazada sigortalının tıbbi sıkıntılarını gidermek amacıyla kasko tıbbi asistans hizmetleri uygulanır. Sigortalıya uygulanacak hizmetler arasında; 

• Kaza sonrası sigortalının ambulans ile evine ya da hastaneye nakli, 
• Hastanede tedavi gören sigortalının refakatçisinin hastaneye ulaştırılması ve konaklamasının sağlanması, 
• Vefat durumunda naaşın ve varsa refakatçilerin nakli yer alır. 

Kasko tıbbi asistans hizmetleri sigorta şirketlerine ve poliçelere göre değişim gösterebilir.

Kasko Ferdi Asistans Hizmetleri

Kaza sonrası kişilerin bazı ihtiyaçları ferdi kaza teminatları kapsamında karşılanır. Ferdi asistans hizmetleri arasında; 

• Olay yerine ambulans ile birlikte doktor ya da uzman hemşire gönderilmesi, 
• Sigortalının 18 yaşından küçük çocuğu bulunması durumunda yardım sağlanması, 
• Sigortalıya geri ödemek koşuluyla verilecek nakit avans, 
• Bilgilendirme ve tıbbi danışma hizmeti, 
• Acil müdahale gerektiren durumlarda sigortalıya ilaç hizmeti sağlanması bulunur.

Kasko İkame Araç Hizmeti Sağlar mı?

Aracın yolculukta arıza ya da kaza yapması durumunda uygun şartlar sağlandığı takdirde sigortalıya ikame araç verilebilir. İkame araç sağlanması için poliçede araç teminatına taahhüt etmesi gerekir. Sigorta şirketinin ikame araç sağlayabilmesi için gereken şartlar arasında; 

• Aracın hasar seviyesinin kullanımı engelleyecek düzeyde olması 
• Tamirat amacıyla 48 saati aşan bir süre için serviste kalması bulunur. Kasko sigortası servis teminatı hakkında detaylı bilgiyi kasko sigortası servis teminatı sayfamızdan edinin.

İkame Araç Nedir?