Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tüketicinin sözleşmeden dönme veya bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda ödemiş olduğu bedelin tümü veya indirim tutarı tüketiciye iade edilmesi zorunludur. Bu durumda internetten alışveriş yapan tüketicilerin, ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkı vardır. Herhangi bir mazeret belirtmeksizin iade işlemi yapılabilir.
Ters ibraz chargeback hakkında detaylı bilgiyi chargeback sayfamızı ziyaret edin. Online alışverişte ürün iadesi ve tüketici haklarını öğrenmek için online alışverişte ürün iadesi ve tüketici hakları sayfamızı inceleyin.
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, ürünün satıcıya kargolanması ve iade işleminin onaylanmasının ardından satıcı, alışveriş miktarını belirli bir sürede yine aynı kredi kartına yatırmakla yükümlüdür. Bu süre; siteden siteye değişmekle birlikte, bankacılık işlemleri sebebiyle de farklılık gösterebilir. İadenin tamamlanmasının ardından kredi kartına para iadesi 1- 8 gün içinde tamamlanır. Ancak iadenin kargolanması, onaylanması ve geri ödeme süresi, toplamda ortalama olarak 15 gün içinde tamamlanabilir.
Kredi kartı mal ve hizmet alımında nakit çekim işlemlerinde kaç taksit yapabileceğinizi kredi kartı taksit hesaplama hesaplama aracımızdan hesaplayın.
Kolay Onaylanan Kredi Kartları
Bankalara göre kredi kartı ve hesap kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi şu şekilde;
Banka | Kredi Kartı | Hesap Kartı |
Albaraka Türk | 4 | 8 |
Kuveyt Türk | 8 | 8 |
QNB Finansbank | 1 | 8 |
Türkiye Finansbank | 8 | 8 |
Türkiye İş Bankası | 1 | 8 |
Denizbank | 8 | 8 |
Vakıfbank | 4 | 8 |
Yapı Kredi | 2 | 8 |
Ziraat Bankası | 2 | 8 |
Akbank | 2 | 8 |
Halkbank | 2 | 8 |
TEB | 8 | 8 |
ING Bank | 8 | 8 |
HSBC Bank | 1 | 8 |
Garanti Bankası | 2 | 8 |
Taksitle yapılan alışverişlerde, para iadesi de taksitli olarak hesaba yansıtılır. Örneğin, 3 taksitle 300 TL tutarında bir alışveriş yapıldıysa iadenin tamamlanmasının ardından bu para, 3 ay boyunca 100 TL olarak karta iade edilir.
Kredi kartı aidat iadesi hakkında detaylı bilgi almak için kredi kartı aidatı iadesi sayfamızı ziyaret edin.
Kredi kartına yatırılan iade ücreti, mobil ve internet bankacılığı üzerinden kredi kartı hareketlerinden görüntülenebilir. Ayrıca kredi kartı ekstresinde de iade edilen ücret yer alır. Telefon bankacılığı üzerinden de kart hareketlerinizi kontrol edilebilir. Bazı bankalar, kredi kartına iade edilen ücreti kısa mesaj veya e-posta olarak müşterilerine bildirir.
Kredi kartı temassız ödeme hakkında detaylı bilgiyi kredi kartı temassız ödeme nedir sayfamızı ziyaret edin.
Kredi kartı ile yapılan alışverişler öncelikle provizyonda bekler. Provizyon süreci banka ya da kredi kartı ile yapılan alışveriş işleminde kontrolü ve ön onayın sağlandığı süreçtir. Provizyonda bekleyen işlemlerin alıcı tarafından iptal ettirme hakkı bulunur. Bu durumda banka ile iletişime geçilerek geçerli bir sebep sunulması durumunda iptal işlemi gerçekleştirilir.
Kaynak:
28.11.2013 Tarihli 28835 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Cilt No: 54)
Yorumlar (0)
Devam ederek üyelik sözleşmesini ve aydınlatma metnini okuyup kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.