Ziraat Bankası

Ziraat Bankası bireysel, ticari, kurumsal ve tarımsal bankacılık alanlarında hizmet verir.

• Bireysel bankacılık kapsamında vadesiz ve vadeli mevduat hesapları, kredi kartları, ihtiyaç, konut, taşıt kredileri ve yatırım ürünleri sunar.

• Ticari ve kurumsal bankacılık tarafında ise işletmelere yönelik kredi, nakit yönetimi ve finansman çözümleri yer alır.

• Tarım bankacılığı alanında çiftçilere özel kredi ve destek ürünleri vardır.

Evet. Ziraat Bankası’nda bireysel müşteriler, mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve görüntülü görüşme ile şubeye gitmeden hesap açabilir.

Ziraat Bankası’nda şubeye gitmeden hesap açmak için Ziraat Mobil uygulaması indirilir. Uygulama üzerinden “Müşterimiz Olun / Ziraat’li Olmak İstiyorum” adımı seçilir, T.C. kimlik kartı ile kimlik doğrulama yapılır ve görüntülü görüşme tamamlanır. İşlem sonunda vadesiz hesap açılır ve dijital bankacılık hemen kullanılabilir.

Evet, 18 yaş altındaki bireyler veli veya vasileri ile şubeye giderek hesap açtırabilirler.

Ziraat Bankası, bireysel müşterilerine farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli kredi seçenekleri sunar. İhtiyaç kredileri günlük harcamalar ve nakit ihtiyaçları için kullanılırken, konut kredileri ev satın alma amacıyla uzun vadeli olarak sunulur. Taşıt kredileri, sıfır veya ikinci el araç alımlarında kullanılabilir. Ayrıca banka, bireysel işyeri kredisi ile işyeri satın almak isteyenlere ve tarım alanında faaliyet gösterenler için tarımsal finansman çözümleri sunar. Kredi tutarı, vade ve faiz oranları; seçilen kredi türüne ve başvuru sahibinin gelir durumu ile kredi geçmişine göre belirlenir.

Kredi kartı başvuruları mobil uygulama, internet bankacılığı veya şubeler aracılığıyla yapılabileceği gibi Hesapkurdu üzerinden Ziraat Bankası kredi kartları sayfası üzerinden de gerçekleştirilebilir. Başvurular banka tarafından kredi notu ve gelir bilgileri doğrultusunda değerlendirilir.

Hesap kartı, vadesiz hesap açılmasıyla birlikte verilir. Hesap açılışı şubelerden veya dijital bankacılık kanalları üzerinden yapılabilir. Kart, başvuru sonrası adrese gönderilebilir veya şubeden teslim alınabilir.

Ziraat Bankası’nın sunduğu promosyon ve kampanyalar dönemsel olarak değişir. Kampanya kapsamı, katılım koşulları ve süreleri her kampanya özelinde farklılık gösterebilir. 2026 itibarıyla öne çıkan promosyon ve kampanyalar şunlardır:

• Maaşını 3 yıl boyunca Ziraat'ten alma sözü verenlere, maaş tutarına göre nakit promosyonu.

• Bankkart sahiplerine sunulan alışveriş kampanyaları.

• MTV, sağlık, vergi ve sigorta ödemelerinde peşin fiyatına taksit imkanı.

Not: Kampanya ödüllerini kazanmak için harcama öncesinde Bankkart Mobil uygulamasından "Katıl" butonuna tıklamanız gerekmektedir.

En doğru ve güncel bilgiler için bankanın resmî web sitesini (ziraatbank.com.tr) ziyaret edebilir veya Hesapkurdu gibi bağımsız finans platformlarının güncel içeriklerini takip edebilirsiniz.

Ziraat Bankası internet bankacılığı; müşterilerin şubeye gitmeden, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden bankacılık işlemlerini güvenli şekilde yapabilmesini sağlayan dijital bankacılık hizmetidir. İnternet bankacılığı ile hesap ve bakiye görüntüleme, para transferleri (havale/EFT), fatura ve kart ödemeleri, kredi ve kart borcu işlemleri ile birçok bankacılık işlemi 7/24 gerçekleştirilebilir.

Mobil uygulama üzerinden hesap bakiyesi ve hareketleri görüntülenebilir, EFT/havale yapılabilir, faturalar ödenebilir, kredi ve kredi kartı işlemleri yönetilebilir.  Ayrıca kart limitleri, şifre işlemleri ve yatırım işlemleri de uygulama üzerinden gerçekleştirilebilir.

Banka kartı veya kredi kartı için internet alışverişi özelliği; mobil uygulama, internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla aktif hâle getirilebilir. Güvenlik nedeniyle bu özellik varsayılan olarak kapalı olabilir.

SMS ile şifre almak için "SİFRE" yazıp aralarında birer boşluk bırakarak "Kart son 4 hanesi, anne kızlık soyadının ilk 2 harfi veya doğum yeri, kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu (CVV)" bilgilerini yazıp 4757’ye gönderebilirsiniz. Ayrıca mobil uygulama ve ATM’lerden de şifre işlemleri yapılabilir.

Standart ATM günlük para çekme limiti genellikle 7.500 TL ile 10.000 TL arasındadır. QR kod ile çekim yaparak bu limiti artırmak mümkündür. Limitler bankanın güncel politikalarına göre değişebilir.

Ziraat Bankası’nın güncel döviz kurları; internet sitesi, mobil uygulama ve şube ekranlarından takip edilebilir. Alış ve satış kurları işlem kanalına göre farklılık gösterebilir. Ayrıca döviz kurları sayfamız üzerinden de hem Ziraat Bankası hem de farklı bankalara ait güncel döviz kurlarını takip edebilirsiniz.

Ziraat Bankası üzerinden altın hesabı açılarak gram altın alım-satım işlemleri dijital ortamda yapılabilir. İşlemler mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Telefon bankacılığı arandığında sesli yanıt sistemi yönlendirmeleri takip edilerek müşteri temsilcisine bağlanmak mümkündür. Güvenlik doğrulamasının ardından temsilci aracılığıyla işlem yapılabilir. Yoğun saatlerde bekleme süresi uzayabilir.

Şubeler sabah 09:00’da hizmete başlar, akşam 17:00’de mesai sona erer.

Şubeler genellikle 12:30 - 13:30 saatleri arasında öğle molası verir. Öğleden sonra mesai saat 13:30 itibarıyla tekrar başlar.

Ziraat Bankası şubeleri cumartesi günleri açık değildir. Ancak ATM’ler, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden birçok bankacılık işlemi yapılabilir.