Garanti BBVA

Garanti BBVA, Türkiye’nin en geniş dijital bankacılık ağına sahip özel bankalarından biridir. Temel ürünleri arasında her ihtiyaca uygun ihtiyaç kredileri, konut ve taşıt kredileri, Türkiye’nin en popüler kredi kartı markalarından biri olan Bonus, vadeli/vadesiz TL ve döviz hesapları yer alır. Ayrıca bireysel emeklilik (BES), hayat sigortaları ve "Elma Hesabı" gibi otomatik birikim sağlayan mevduat çözümleri bankanın en çok tercih edilen hizmetleridir.

Garanti BBVA Mobil uygulamasını indirip "Müşteri Olmak İstiyorum" adımını takip ederek şubeye gitmeden dakikalar içinde hesap açabilirsiniz. Bu süreçte yeni tip T.C. Kimlik Kartınızın yanınızda olması ve telefonunuzun NFC özelliğinin açık olması gerekir. Kimlik doğrulamasının ardından bir banka danışmanıyla yapılacak kısa bir görüntülü görüşme ile süreç tamamlanır ve hesabınız anında kullanıma açılır.

Bonus kredi kartı başvurularınızı Garanti BBVA Mobil, internet şubesi veya resmi web sitesi üzerinden kolayca yapabilirsiniz. Başvuru sırasında meslek ve gelir bilgilerinizi beyan etmeniz yeterlidir. Banka kredi notunuzu ve gelir durumunuzu anlık değerlendirerek sonucu SMS ile bildirir. Onaylanan kartınız dijital olarak anında kullanıma açılırken, fiziki kartınız adresinize kurye ile teslim edilir.

7/24 anlık para transferi sağlayan FAST işlemlerinde limitler Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından belirlenir ve şu an için işlem başına üst sınır uygulanmaktadır. EFT ve havale limitleri ise tamamen sizin müşteri profilinize ve günlük işlem hacminize göre belirlenir. Kendi limitlerinizi Garanti BBVA Mobil’deki "Ayarlar" menüsünden kontrol edebilir veya ihtiyacınız doğrultusunda güncelleyebilirsiniz.

Dijital parolanızı unuttuysanız veya ilk kez alacaksanız, mobil uygulama girişindeki "Parolamı Unuttum / Yeni Parola Al" adımını kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz ve SMS ile gelen doğrulama kodunu girerek veya kimlik kartınızı telefonun arkasına okutarak yeni parolanızı şubeye gitmeden belirleyebilirsiniz. Parolanız hem mobil hem de internet şubesi girişlerinde geçerlidir.

Bireysel vadesiz TL hesaplarından "hesap işletim ücreti" alınması yasal olarak kaldırılmıştır; yani standart bir hesap için böyle bir ücret ödemezsiniz. Ancak hesap türünüze bağlı olarak (Örneğin yatırım hesapları veya özel segment hesaplar) farklı yıllık üyelik veya saklama masrafları çıkabilir. Kredi kartlarında ise yasal mevzuat gereği yıllık kart aidatı yansıtılır; aidatsız bir seçenek isterseniz "Bonus Flexi" kartını tercih edebilirsiniz.

Kartınızın kaybolması veya çalınması durumunda hızlı aksiyon almak çok kritiktir. Garanti BBVA Mobil’de "Kartlar" menüsünden kartınızı anında geçici olarak kullanıma kapatabilir ya da "Kayıp/Çalıntı Bildirimi" yaparak tamamen iptal edip yeni kart talep edebilirsiniz. Acil durumlarda 444 0 333 Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak da kartınızı saniyeler içinde iptal ettirmeniz mümkündür.