Türkçeye ters ibraz olarak geçen chargeback işlemi, kredi kartı ile yapılan bir harcama için gerçekleştirilen resmi iade talebidir.
Kredi kartı ile yapılan bir alışveriş sonrasında müşteri, talep ettiği mal ya da hizmeti hiç ya da istediği ölçüde alamazsa ödediği paranın iade edilmesini talep edebilir. Ayrıca kart sahibinin bilgisi dışında yapılan harcamalar için oluşturulan iade talebi de chargeback işleminin nedenlerinden biridir. Kredi kartı gecikme faizi hesaplaması yapmak istiyorsanız kredi kartı gecikme faizi hesaplama aracımızı kullanın.
Chargeback işleminde izlenen adımlar şu şekilde sıralanır:
Kredi kartından yapılan alışverişin iadesi hakkında detaylı bilgi almak için kredi kartı internet alışveriş iadesi sayfamızı ziyaret edin.
Kolay Onaylanan Kredi Kartları
Kredi kartı sahipleri şu durumlar için chargeback başvurusunda bulunabilir:
Kredi kartının ödenmemesi durumunda olacaklar hakkında detaylı bilgiyi kredi kartı borcu ödenmezse ne olur sayfamızdan edinin.
Ters ibraz başvuru süresi, yapılan işleme göre değişse de zaman aşım süresi 540 gündür. 540 günü geçen harcamalar için hiçbir şekilde iade talebi yapılamaz.
Mal ya da hizmetin alınmadığına dair itirazlar, garanti edilen teslim tarihinden itibaren 120 gün içinde yapılmalıdır. İade belgesi varsa, belge tarihinden itibaren 120 gün içinde ters ibraz başvurusu yapılmalıdır. Diğer başvurularda işlemin kredi kartına yansıdığı tarih baz alınır; bu tarihten itibaren 120 gün itiraz hakkı vardır. Araç kiralama işlemlerinde aracın iade edildiği tarih, konaklama harcamalarında ise check-out tarihi baz alınır.
Copyright © 2023 BHL Turkey Teknoloji A.Ş.
Tüm Hakları Saklıdır.
Sigorta aracısı Koalay.com, Hesapkurdu.com iştirakidir.
Merdivenköy Mah. Bora Sok. Nidakule
Göztepe Blok No:1-3 İç Kap No:58/61
Kadıköy/İSTANBUL
MERSİS Numarası: 0577050290800014
0(216) 570 0707 bilgi@hesapkurdu.com
Sosyal Medyadan Bizi Takip Edebilirsiniz
FacebookMediumTwitter InstagramLinkedInYoutubeHesapkurdu.com anlaşmalı olduğu bankalarla “Destek Hizmet Kuruluşu” olarak çalışmaktadır. Sunulan destek hizmeti BDDK’nın 05.11.2011 tarihli yönetmeliğine göre denetlenmektedir.