ATM Kartınızı Yuttuysa

Güncelleme: 19.02.2020

Bankalarda vadesiz hesabı olan bireyler, bankacılık işlemlerinin birçoğunu günün her saatinde aktif olan ATM’lerde kredi kartları veya bankamatik kartlarını kullanarak kolay bir şekilde yapabilmektedir. Bankamatiklerin kullanılabilmesi için banka müşterisi olunması gerekli değildir. Bankacılık işlemleri sırasında bazı durumlarda ATM’ler kart yutabilir, başka bir deyişle ilgili banka karta el koyabilir. 

ATM’ler Kartları Neden Yutar? 

Bankalara bağlı olan ATM’ler hem kartın sahibi için hem de kendileri için bir tehlike gördüğü durumlarda karta geçici bir süre için el koyabilir. ATM’nin kart yutma sebepleri aşağıdaki gibidir;

  • Bankamatik veya kredi kartı şifresinin üç kere yanlış girilmesi, 
  • Borçlarından dolayı kartın banka tarafından iptal edilmesi,
  • Kartların son kullanım tarihlerinin geçmiş olması sonucunda otomatik olarak kullanım dışı bırakılması,
  • Kart adına yapılan çalıntı veya kayıp ihbarı olması,
  • ATM’de teknik bir arıza olması,
  • ATM’ye dolandırıcılık yapmak amacıyla yerleştirilen kopyalama cihazları gibi durumların söz konusu olması.

Kredi kartı ile banka kartı arasında seçim yapmakta zorlanıyorsanız kredi kartı mı banka kartı mı daha avantajlı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kolay Onaylanan Kredi Kartları (15.000 TL 12 ay vadeli nakit avans kullanma fırsatı ile)

QNB Finansbank CardFinans
Ödül Para/Puan 50 TL
Yıllık Ücret 145 TL
Akbank Axess
Ödül Para/Puan 50 TL
Yıllık Ücret 135 TL
DenizBank Bonus
Ödül Para/Puan 100 TL
Yıllık Ücret 98 TL

Tüm Kredi Kartları


* Tüm kredi kartlarını görmek ve karşılaştırmak için kredi kartı sayfamızı ziyaret edin. Ayrıca tablo internet sitemiz üzerinden başvuruda bulunan kullanıcıların onaylanma verilerine göre oluşturuldu. 

ATM Kartınızı Yutarsa Yapmanız Gerekenler

ATM’nin kart yutması halinde;

  • Eğer banka şubesi yakınlarında ve çalışma saatleri içerisindeyse, şubeye giderek banka personeli durum hakkında bilgilendirilmeli.
  • Eğer banka şubesi kapalıysa ya da bankasız bir ATM üzerinden işlem yapılıyorsa, ATM’nin önünden ayrılmadan ilgili bankanın müşteri hizmetleri aranarak, şüpheli işlemler menüsünden durum bildirilmeli. 

Eğer ATM’nin kartı yutma sebebi teknik arızalardan dolayı ise kimlik bilgileri kontrol edilir, eğer kartın sahibi sizseniz farklı herhangi bir engelin olmaması durumunda kart şube personeli aracılığı ile kişiye iade edilir. Fakat kart borçlarından dolayı bloke edilmiş veya kartla ilgili kayıp ihbarında bulunulduysa, kartın o an geri alınması mümkün değildir. Bunun için öncelikle bankayla iletişime geçilmelidir. Borçlardan dolayı karta el konulduysa borç yapılandırdıktan ya da tüm borcu kapattıktan sonra kartın iadesi istenebilir. 

ATM’nin Başından Ayrılmayın

ATM’nin karta el koyması haline banka tarafından hesap bloke edilene kadar başından ayrılmamak gerekir. Çünkü bazı dolandırıcılar ATM’lere çeşitli tuzaklar kurup, kameralar yerleştirerek şifreleri öğrenebilmekte ve bu yolla hesaplardan para çekebilmektedir. Kötü niyetli kişilerin neden olacağı bu durumları engellemek adına bankalar kişi ATM’nin başında dururken kartın geri alınacağı zamana kadar hesapları geçici olarak kapatarak, koruma altına almaktadır.

Bankaların ücretsiz ortam ATM kullanımı hakkındaki detaylara ulaşmak için ücretsiz ortak ATM sayfamızı ziyaret edin.

ATM'nin Yuttuğu Başkasının Kartıysa Yapılması Gerekenler

Yukarıdaki durumlara ek olarak eğer ATM’nin önünde işlem yapıldığı sırada, bir başkasına ait kartın yutulmasına şahit olunduysa, kartın size teslim edilmesi beklenemez. Bu gibi durumlarda banka tarafından kart sahibi aranarak, bilgilendirilir ve en yakın zamanda kart ve sahibine iade edilir.

Kredi kartı sahibi olmak istiyorsanız, kart başvurusu yapmadan önce kredi kartı kullanacak olanlar nelere dikkat etmeli sayfamıza bakabilirsiniz.

10.000 TL 60 ay vade için en uygun ihtiyaç kredisi faiz oranları:

Toplam Maliyet 13.647 TL
Faiz Oranı %0,89
Aylık Taksit 227 TL
Toplam Maliyet 13.647 TL
Faiz Oranı %0,89
Aylık Taksit 227 TL
Toplam Maliyet 14.048 TL
Kâr Payı %0,98
Aylık Taksit 233 TL

Tüm İhtiyaç Kredisi Faizlerini Listele

Banka Kartı Gelene Kadar İşlemler Nasıl Gerçekleştirilir?

İlgili karta ait kişisel bilgileri öğrenerek, bankamatiklerde işlemler (para çekme, para yatırma, para transferi ve ödemeler) ‘’Kartsız İşlem’’ seçeneği ile çok rahat yapılabilir. Ancak bunlara ek olarak bankaların hepsinde kartsız işlem seçeneğini kullanabilirken, bilgilere sahip olmayan veya alternatif başka yolları da kullanmak isteyen müşterilerine özel farklı yolları da bulunmaktadır. Örneğin; parmak okuyucu cihazları kullanabilir, QR kodu, mobil imza ile işlemler gerçekleştirilebilir.


Yazar Hakkında

Gamze Tuna Yılmaz

Gamze Tuna Yılmaz

Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Sanat Tarihi bölümünden mezun. Hesapkurdu.com’da 2012 yılında kredi danışmanı olarak başladığı çalışma hayatına kıdemli içerik yazarı olarak devam ediyor.

Toplam Maliyet 1.029 TL
Toplam Faiz %1,47
Aylık Taksit 1.029 TL
Site deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.