Konut Sigortası Hasar Tespiti Nasıl Yapılır?

• Konut sigortası hasar tespiti 2 taraf arasında yapılan anlaşma ile tespit edilir. 
• Tarafların zarar ve hasar konusunda anlaşmaları halinde zarar ödemesi sigortalıya yapılır.
• Sigortalı ve sigortacı arasında doğan anlaşmazlıklar da zarar miktarının belirlenmesi için bilirkişilere başvurulur, bilirkişi zarar tespitini sağlar.
• Taraflar bilirkişi seçiminde her taraf kendi bilirkişisini atamak isteyebilir. Bu durumda iki tarafın bilirkişisi tarafından 3. Bilirkişi seçimi yapılır. 
• 3. Bilirkişi tarafından bildirilen görüş neticesinde sigortalı ve sigorta firması istekleri arasında çok fark yoksa bilirkişi kararı esas alınır.
• Fark olması durumunda konu mahkemeye başvurularak çözümlenmeye çalışılır.  

Hasar Anında Yapılması Gerekenler

1. Sigorta şirketi aranarak hasar ihbarında bulunulmalıdır. 
2. Hasarın sigorta firması tarafından karşılanması için hasar tespiti yapılmalıdır. 
3. Sigorta firması tarafından eksper görevlendirilmiş ise eksper ile birlikte hasar tespiti yapılmalıdır.
4. Hasar tespit tutanağı ve oluşan zarar sigorta firmasına iletilmelidir. Hasar tespiti eksper ile yapıldıysa belgeler eksper tarafından sigorta şirketine teslim edilmelidir.
5. Hasarın takibi için sigorta şirketiyle sürekli irtibatta olunmalıdır.
6. Eksper raporunun veya hasar tespit tutanağının sigorta şirketinde bulunan uzmanlar tarafından incelenmesinden sonra anlaşmalı servis talep edilebilir.
7. Servis talep edilmediği durumda sigortalının banka hesap numarasına ödeme yapılır. 

Hasar gerçekleştiğinde hasar ödemesinin nasıl yapıldığı hakkında detaylı bilgiyi konut sigortası hasar ödemesi nasıl yapılır sayfamızı, sigorta şirketlerinin hasar ihbar numaralarına ulaşmak için sigorta hasar ihbarı sayfamızı ziyaret edin.

Hasar Bildiriminde İstenen Belgeler

Hasarın meydana gelmesiyle hasar ihbarı en geç 5 iş günü içerisinde bildirilmesi gerekir. Hasar ihbarında istenen belgeler:

• Poliçe numarası
• Poliçe sahibinin adı, soyadı
• Hasarın meydana geldiği tarih,
• Tahmini hasar miktarı,
• Hasar mahiyeti,
• Hasarın oluştuğu yerin açık adresi ve telefonu istenmektedir.

Hasar ihbarının yapılmasıyla dosya numarası verilir. Hasarla ilgili tüm işlemlerde dosya numarası gereklidir. Meydana gelen hasarın bir an önce giderilmesi için istenilen belgeleri en kısa sürede sigorta şirketine ulaştırmak gerekir. Hasarsızlık indirimi hakkında detaylı bilgi almak için konut sigortası hasarsızlık indirimi sayfamızı ziyaret edin.

Diğer Hasar Sonrası İstenen Belgeler

Yangın Hasarında İstenen Belgeler

• İtfaiye raporu,
• Savcılıktan takipsizlik kararı ya da iddianamesi,
• Hasarın fotoğrafları,
• İpotekli ya da rehinli hasarlarda muvaffakatname,
• Tapu kaydı ya da kira kontratı,
• Poliçe sahibinin beyanı,
• Hasarın giderilmesine dair harcamalarla ilgili belgeler,
• IBAN bilgileri

Yangın, yıldırım düşmesi gibi durumlara karşı yaptırılan yangın sigortası hakkında detaylı bilgiyi yangın sigortası sayfamızdan edinin.

Hırsızlık Sonrasında İstenen Belgeler

Konut sigortası hırsızlık sonucu çalınan eşyaları ve hırsızın verdiği zararları teminat altına alır. Hırsızlık sonucu sigorta firmalarının istediği belgeler;

• Hasarın fotoğrafı,
• Olay yeri inceleme tutanağı ile ifade,
• Tapu kaydı ya da kira kontratı,
• Poliçe sahibinin beyanı,
• Hasarın giderilmesine dair harcamalarla ilgili belgeler,
• IBAN bilgileri,
• Çalınan eşyaların alış faturaları,
• Çalınan eşyaların bulunamadı belgesi (1 aylık bir beklemenin sonucunda alınır)
• Eşyalar bulundu ise teslim belgesi

Cam Kırılmasında İstenen Belgeler

Konut sigortası sabit cam veya aynaların kırılmasıyla oluşan zararlar teminat altına alınır. Cam kırılması durumunda istenen belgeler arasında;

• Poliçe sahibinin beyanı,
• Hasarın fotoğrafları,
• Hasarın giderilmesine dair harcamalarla ilgili belgeler,
• Tapu kaydı ya da kira kontratı,
• IBAN bilgileri.

Cam kırılması hakkında detaylı bilgiyi konut sigortası cam kırılmasını karşılar mı sayfamızdan edinin.

Yağış Hasarında İstenen Belgeler

Sigortası yapılan konutun bulunduğu bölgede nehir, çay, dere veya su kanallarının taşması ve olağanüstü yağışların meydana gelmesiyle sel sonucu su basmasıyla oluşabilecek hasarlar teminat altındadır. 

• Poliçe sahibinin beyanı,
• Hasarın fotoğrafı,
• Hasarın giderilmesine dair harcamalarla ilgili belgeler,
• IBAN bilgileri,
• Gerektiğinde meteoroloji raporu ,
• İpotekli ya da rehinli hasarlarda muvafakatname.

Dahili Su Hasarında İstenen Belgeler

Su tesisatında meydana gelen zararlar veya muslukların açık kalması gibi durumlarda oluşabilecek hasarlar teminat altındadır.

• Poliçe sahibinin beyanı,
• Hasarın fotoğrafları,
• Tapu kaydı ya da kira kontratı,
• Hasarın giderilmesine dair harcamalarla ilgili belgeler,
• IBAN bilgileri,
• İpotekli ya da rehinli hasarlarda muvafakatname

Deprem Hasarlarında İstenen Belgeler

Deprem kaynaklı oluşabilecek bütün hasarlar teminat kapsamındadır. Deprem hasarında ilk olarak DASK limiti dahilinde ödeme yapılır. DASK poliçesi belirlenen üst limite göre güvence sağlar. Belirlenen limiti aşmasıyla geri kalan limitin karşılanması için konut sigortası kapsamında yer alan deprem teminatının isteğe bağlı olarak poliçeye eklenmesi gerekir.

• Poliçe sahibinin beyanı,
• Tapu kaydı veya kira kontratı,
• Hasara ait fotoğraflar,
• Hasarın giderilmesine dair harcamalarla ilgili belgeler,
• IBAN bilgileri.

DASK hasar ödemesi hakkında detaylı bilgi almak için DASK hasar ödemesi sayfamızı ziyaret edin.

Üçüncü Şahıs Sorumluluk Hasarında İstenen Belgeler

• Poliçe sahibinin beyanı,
• Hasarın nedenine bağlı resmi ifade ve görgü tanıkları,
• IBAN bilgileri,
• Talebe ait faturalar,
• Olayın durumuna göre farklı belgeler istenebilir.