Fatura Taşırken Bilmeniz Gerekenler

13.11.2015 Güncelleme: 02.12.2015

Fatura Taşırken Bilmeniz Gerekenler

Tedarikçi Değiştirirken Nelere Dikkat Edilmeli

Tedarikçi değiştirirken tüketicilerin büyük çoğunluğu ilk olarak fiyata bakar. Ancak tedarikçilerin sunmakta olduğu tarifeler çeşitlendikçe kıyaslama yapmak ve tüketici için en doğru olanını seçmek zorlaşabilir. Tüketici olarak ilk yapılması gereken sunulan tarife tiplerinden (indirimli, zamsız, 1 ay bedava vb.) hangisinin en ideali olduğuna karar vermektir. Daha sonra aynı tipte tarifeleri sunan tedarikçiler arasından fiyat kıyaslaması yapmalıdır.

Fiyat ile birlikte servis kalitesi de gittikçe ön plana çıkmaktadır. Servis açısından en önemli konulardan bir tanesi ödeme kanallarının çokluğu ve kullanım kolaylığıdır. Örneğin, tedarikçi firmanın sizin kullanmakta olduğunuz banka ile otomatik ödeme anlaşması olup olmaması önemli bir faktör olabilir. PTT ve diğer ödeme noktalarının varlığı, internet veya mobil telefon üzerinden ödeme kolaylığı gibi hizmetler de tüketicinin işini kolaylaştırmaktadır.

"İndirimli elektrik hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmak ve başvuru yapmak için tıkla»"

Tüm tedarikçi firmalar EPDK tarafından belirli yükümlülükleri getirerek lisans almış firmalardır. Ancak, yine de bazı tüketiciler seçtikleri tedarikçi firmaya güven duymak açısından araştırma yapmaktadır. Bu araştırmada genelde firmanın kaç yıldır kurulu olduğu, sermayesi, herhangi bir holdinge bağlı olup olmadığı, üretim tesisinin olup olmadığı gibi konulara odaklıdır.

Müşteri memnuniyeti de bir etken olarak görülmektedir. İnternette tedarikçi firma hakkında araştırma yaparak, firma ile ilgili gündeme gelmiş olabilecek tüketici şikâyetlerine ulaşılabilirsiniz. Diğer bir yöntem olarak ise tedarikçi firmanın çağrı merkezini arayarak ve oradaki personelin ne kadar bilgili ve yardımcı olduğunu test edilebilirsiniz.

Her abonelik sözleşmesinde olduğu gibi, yeni bir elektrik tedarikçisi ile sözleşme imzalarken de sözleşme şartlarına da mutlaka detaylı bakmanız gerekir. Özellikle dikkat edilmesi gereken hususların başında erken fesih maddesi gelir. Diğer sektörlerdeki gibi, elektrik sektöründeki sözleşmeler de genelde 1 yıllığına yapılır ve tüketici tarafından erken fesih edilmesi durumunda çeşitli cezai yaptırımlar içerir.

Elektrik Fiyatlarına Zam Gelmesi Durumunda Ne Oluyor?

Elektrik fiyatlarına zam gelmesinin etkisi kullanmakta olduğun tarife türüne bağlıdır. Eğer kullanmakta olduğun tarife sürekli indirimli fatura gibi “Ulusal Tarifeye Endeksli” bir tarifeyse, elektrik fiyatlarına yapılan zam oranı kadar sizinde tarifeniz zamlanacaktır.

Bu zamlardan etkilenmemek için kontrat süresi boyunca zamlanmayan "Zamsız Fatura" gibi tarifeleri seçebilirsiniz. Eğer çok büyük tüketime sahipseniz Tedarikçi Firma ile Ulusal Tarifeye bağlı olmayan bir fiyat anlaşması da yapabilirsiniz.

Elektrik İndirimi Fatura Üzerindeki Hangi Kalemlere Uygulanır?

İndirim, sadece Aktif Enerji Bedeli olarak isimlendirilen, kWh birim fiyatına uygulanmaktadır. Elektrik faturanızda yer alan, Dağıtım Bedeli, Perakende Satış Hizmeti Sayaç Okuma Bedeli, İletim Bedeli, Kayıp/Kaçak Bedeli, Enerji Fonu vb. kalemler üzerinde herhangi bir indirim uygulanmaz. Dolayısıyla örneğin %10 indirim diye bahsedilen fiyat, fatura bedelinin %10 azalacağı anlamına gelmez. Net indirim oranı biraz daha düşük olacaktır.

KDV, Belediye Tüketim Vergisi, TRT Payı, Enerji Fonu gibi kalemler yukarıdaki tutarların yüzdesi üzerinden hesaplandığı için Aktif Enerji Bedelindeki indirim bu kalemlerin de daha düşük olmasını sağlayacaktır.

Faturalarda bir de Perakende Satış Hizmeti (PSH) kalemi bulunmaktadır. Tedarikçi firmalardan bazıları bu kalemi almayarak ek bir indirim daha sağlayabilmektedirler.

Tedarikçimi Değiştirdikten Sonra Elektrik Kesintisi ve Arıza Durumunda Ne Olur?

Tedarikçi firmalar sadece elektrik satışını yapmaktadır. Diğer tüm altyapı işlemleriniz ile eskisi gibi dağıtım firması ilgilenir. Kesinti ve arıza durumlarıyla ilgilenmek için her ay faturınızdan alınan “Dağıtım Bedeli” yer alması da bu nedenledir. Ancak bazı tedarikçi firmalar müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek ve müşterinin dağıtım şirketiyle “uğraşmamasını” sağlayabilmek amacıyla kesinti ve arıza durumlarında da onları aramalarını öneriyor.

Elektrik Faturamı Hangi Firma Kesiyor?

Elektrik faturanızı artık Tedarikçi Firma kesiyor. Tedarikçi firma faturayı keserken dağıtım şirketinin kendisine bildirmiş olduğu sayaç değerlerini ve müşteri ile yapılan anlaşmanın tarife şartlarını dikkate alıyor. Fatura ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda Tedarikçi Firma ile irtibata geçmeniz gerekiyor.

Geçmiş Dönem Faturası Borcum Varsa da İndirimli Elektrikten Faydalanabilir miyim?

1 Temmuz 2015 itibariyle geçmiş dönem borcun tedarikçi değiştirmene ve dolayısıyla indirimli elektrikten faydalanmanıza engel olmamakla birlikte, tedarikçi değiştirmeniz, borç yükümlülüğünün kalktığı anlamına gelmez. Borçlu olduğunuz firma geçmiş döneme ait fatura borcunu tahsil etmek için, gecikme bedeli cezası uygulamak ve icraya götürmek dahil olmak üzere gerekli yöntemleri uygulama hakkına sahiptir. Dolayısıyla bizim önerimiz mevcut tedarikçiye olan borcunuzu ödemenizdir.

Elektrik Faturamı Nasıl Ödeyeceğim?

Fatura ödeme işlemleri anlaşma yapılan tedarikçi firmaya göre değişiklik göstermektedir. Ama çoğunlukla firmaların çeşitli bankalar ile anlaşmaları olmakta ve bu bankalar aracılığı ile otomatik ödeme talimatı verebilir, gişeden, internetten ve telefon bankacılığı üzerinden ödemelerinizi yapabilirsiniz. Az da olsa, bazı firmalar kendi internet sitelerinden veya fatura ödeme merkezlerinden ödeme alabiliyor.


"Bu yazının tüm kullanım hakları Hesapkurdu.com'a aittir. Başka mecralarda kullanılması veya alıntı yapılması ancak orjinal yazıya link verilerek referans gösterilmesi şartıyla mümkündür."

Tüm Bankaların Kredi Teklifleri Bir Arada

Kredi Tutarı

Vade

Ev Arama Durumu

Kredi Tutarı

Vade

İhtiyaç Sebebi

Kredi Tutarı

Vade

Kredi Tipi